濉溪縣醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)共體精準(zhǔn)幫扶提升基層護(hù)理服務(wù)能力——幫扶結(jié)對(duì)、攜手共進(jìn)

為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)的醫(yī)療服務(wù)體系，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉，實(shí)現(xiàn)資源共享，切實(shí)提高基層護(hù)理服務(wù)能力，給老百姓帶去真正的便利，根據(jù)濉溪縣醫(yī)院醫(yī)共體幫扶實(shí)施方案，我院護(hù)理部分別于2020年6月、2021年3月和8月派出共計(jì)24位副護(hù)士長(zhǎng)到12家醫(yī)共體分院進(jìn)行了3次為期1-4月的一對(duì)一幫扶，在各分院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體護(hù)理人員的配合下，12位副護(hù)士長(zhǎng)按照護(hù)理部的工作計(jì)劃安排，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了各個(gè)階段的幫扶任務(wù)。

幫扶的副護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)醫(yī)共體分院的特點(diǎn)、需求結(jié)合幫扶計(jì)劃，以解決問(wèn)題為突破口，提出解決方案，制定有效措施。建立健全院科兩級(jí)管理體系；制定護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案；完善護(hù)理工作制度；有計(jì)劃的對(duì)分院的護(hù)理人員進(jìn)行常見(jiàn)病的專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、老年護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)、慢病管理、不良事件的管理、各種操作進(jìn)行培訓(xùn)及考核；督導(dǎo)核心制度的落實(shí)；進(jìn)行護(hù)士的儀表及分層級(jí)管理。按照護(hù)理部制定的基層醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分院進(jìn)行護(hù)理安全、病區(qū)管理、文件書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、急救管理、基礎(chǔ)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等方面認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展幫扶、指導(dǎo)工作，針對(duì)幫扶期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了匯總、分析、反饋，并協(xié)助醫(yī)共體分院進(jìn)行整改。

短期的幫扶結(jié)束后，護(hù)理部又根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，從實(shí)施幫扶的副護(hù)士長(zhǎng)中挑選了12位人員作為幫扶包保人，負(fù)責(zé)相應(yīng)的醫(yī)共體分院，要求每周到醫(yī)共體回頭看一次，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤、檢查、督導(dǎo)，做到閉環(huán)管理，持續(xù)幫扶。根據(jù)醫(yī)共體幫扶的文件精神，配合醫(yī)院對(duì)醫(yī)共體分院進(jìn)行人、財(cái)、物的統(tǒng)一管理，護(hù)理部要求醫(yī)共體分院的護(hù)士長(zhǎng)每月要按時(shí)參加本院護(hù)理部召開(kāi)的護(hù)理質(zhì)量控制與安全會(huì)議，同時(shí)每月組織人員和包保組護(hù)士長(zhǎng)一起對(duì)醫(yī)共體分院進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控檢查。

這些舉措使得醫(yī)共體分院的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)的提升，比如護(hù)理工作制度、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案得到完善；護(hù)士能使用兩種方法進(jìn)行核對(duì)患者信息；高危藥品貼上警示標(biāo)識(shí)；手衛(wèi)生人人掌握；文件書(shū)寫(xiě)更規(guī)范；理論知識(shí)、操作技能好轉(zhuǎn)；每日進(jìn)行交班、晨間護(hù)理成常態(tài)化，交班本書(shū)寫(xiě)正確；護(hù)士按層級(jí)進(jìn)行分管床位；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)材料補(bǔ)充完整；建立投訴意見(jiàn)本；設(shè)置隔離病房及過(guò)渡病房；病區(qū)走廊按規(guī)范配備手消。下一步工作就是督促年計(jì)劃、月計(jì)劃的制定和落實(shí)，使得護(hù)理查房、理論和操作培訓(xùn)、健康教育、質(zhì)量控制與安全、疫情防控等成為常態(tài)化工作。

自開(kāi)展醫(yī)共體分院幫扶以來(lái)，我院副護(hù)士長(zhǎng)們以過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)，以身作則、率先垂范，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心去對(duì)待每一位患者，獲得醫(yī)共體分院護(hù)士和患者的一致好評(píng)。

我院不僅將優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)、先進(jìn)的護(hù)理理念及技術(shù)帶到醫(yī)共體分院，更是將“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神傳揚(yáng)到各個(gè)分院，極大地提升了醫(yī)共體分院護(hù)理質(zhì)量和技能水平，提高了基層醫(yī)療服務(wù)能力，使當(dāng)?shù)乩习傩漳艿玫礁玫淖o(hù)理服務(wù)，為醫(yī)共體高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（護(hù)理部 李雪梅）