為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,進一步提高志愿者綜合素質(zhì),更好地服務(wù)社會、服務(wù)患者、傳承文明。6月30日,濉溪縣醫(yī)院團委聯(lián)合患者服務(wù)中心對117名志愿者開展了2020年度志愿者崗前培訓(xùn)活動。
此次志愿者崗前培訓(xùn)活動旨在提升志愿者服務(wù)意識,增長實踐經(jīng)驗,感受奉獻的快樂。此次活動介紹了志愿者的主要工作和重要意義,患者服務(wù)中心負責(zé)人結(jié)合課件對志愿者服務(wù)內(nèi)容進行了詳細的解讀,包括:為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊、咨詢、解釋、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料、收集信息等服務(wù);工作中收到的病患意見和建議,及時提供給醫(yī)院相關(guān)部門處理;傳播醫(yī)院文化,體現(xiàn)人文關(guān)懷,樹立醫(yī)院形象;開辦醫(yī)療知識宣傳講座,增強老百姓醫(yī)療衛(wèi)生意識并培訓(xùn)其獲得簡單衛(wèi)生知識;帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)《志愿者守則》。此次活動,提高了志愿者的服務(wù)能力,增強了他們在醫(yī)院開展志愿服務(wù)的信心。
“誠心奉獻,持之以恒,不無疾而終;付出所余,助人不足,不貪圖名利?!敝驹刚呤难詫⒊浞衷忈尅胺?wù)最快樂”的情操,將愛心和文明傳播在醫(yī)院的每一個角落。此次崗前培訓(xùn)積極踐行社會主義核心價值觀,為患者奉獻更多的愛心,促進了醫(yī)院志愿者工作制度化、規(guī)范化,充分詮釋了新時期醫(yī)院志愿者服務(wù)的內(nèi)涵。未來,濉溪縣醫(yī)院將定期開展志愿者培訓(xùn)班,搭建好志愿者服務(wù)平臺,傳遞社會正能量。(患者服務(wù)中心 任遠遠)